Stimmen Sie zu, dass viele Geschäfte für Haushaltschemikalien einen ekelhaften, beißenden Geruch haben, der von einer Mischung aus allen möglichen Wasch- und Reinigungsmitteln herrührt, die nicht immer von hoher Qualität sind? Der einzige Wunsch des Kunden ist es, so schnell wie möglich das richtige Produkt zu finden und mit verstopfter Nase aus der Tür zu gehen, was sich nicht sonderlich gut auf den Verkauf auswirkt.
Die Zeiten sind vorbei, in denen der beißende Geruch von Chlor auf die hohe Wirksamkeit des Produkts hingewiesen hat, es ist die Zeit der Nanotechnologie, der modernen Entwicklungen und Entdeckungen und natürlich des feinen geschickten Marketings.

Sie kennen wahrscheinlich die Geschichte, die in den späten 80er Jahren passiert ist, als westliche Hersteller von Wasch- und Reinigungsmitteln wie SC Johnson, Procter & Gamble und andere begonnen haben, in den sowjetischen Markt einzudringen. Doch trotz der "Werbung" für diese Produkte und ihrer im Vergleich zu den einheimischen Mitteln viel höheren Wirksamkeit ist der Verkaufsumsatz nicht gestiegen.

Es wurden riesige Summen ausgegeben, um den Grund für diese seltsame Situation herauszufinden: alle Arten von Marketingforschung, Studien über die Psychologie des sowjetischen Kunden, kulturübergreifende Studien über die Vorlieben westlicher und sowjetischer Hausfrauen, Meinungsumfragen, Fragebögen - alles vergeblich. Die Hersteller wollten schon alles auf den angeborenen Patriotismus des sowjetischen Volkes schieben, als zufällig eine Antwort gefunden wurde.

Die Antwort war für Ausländer, die von den Annehmlichkeiten des Alltags verwöhnt waren, überraschend. In den Fensterreinigern und Toilettenschüsselreinigern fehlte den Hausfrauen der hartnäckige Chlorgeruch, mit dem die Produkte der sowjetischen Chemiefabriken in Verbindung gebracht wurden.

Sie dachten: "Wenn importierte Produkte mit Apfel-, Zitronen- oder Pinienduft nicht schon von weitem nach Chlor riechen, muss es sich um eine Fälschung handeln." Das ist das Klischee - der Geruch von Bleichmittel wurde mit Zuverlässigkeit und Effizienz assoziiert.

Die Unternehmen mussten dringend Duftzusätze entwickeln, die ihren Produkten den Duft verliehen, an den die Menschen in der Sowjetunion gewöhnt waren, was zu einer 5-7-fachen Umsatzsteigerung in nur einem Jahr führte. PR braucht Aromakologie, darüber lässt sich nicht streiten.

Was meinen Sie, wie sollte Sauberkeit riechen? Der Geruch von Sauberkeit ist keineswegs das völlige Fehlen jeglicher Düfte. Die Entwickler von Waschmitteln wissen das, und deshalb sind alle gängigen Waschmittel parfümiert. Experten sind sich einig, dass Sauberkeit am besten durch den Duft von Zitrone oder Kiefer charakterisiert wird.