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«Düfte im Einzelhandel steigern die Wahrnehmung des Kunden für die Produktion und die Ladenumgebung und steigern somit das Verlangen zurückzukommen, um etwas zu kaufen.»
Zeitschrift für Marketing (Spangenberg, Crowley und Henderson, 1996)
Warum ist Duftmarketing so erfolgreich?
Weil Düfte die Macht haben, Emotionen zu wecken und Erinnerungen zu schaffen.
Die Effektivität von Duftmarketing beruht auf verschiedenen psychologischen und physiologischen Grundlagen:
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Der Geruchssinn ist eng mit dem limbischen System im Gehirn verbunden, das für Emotionen und Gedächtnis zuständig ist.
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Düfte können die Verweildauer in Geschäften erhöhen, die Stimmung verbessern und die Bereitschaft zum Kauf steigern.
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Düfte wirken unbewusst. Kunden nehmen nicht wahr, dass sie durch das Duftmarketing beeinflusst werden.
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Duftmarketing kann in verschiedenen Kontexten eingesetzt werden und eignen sich sowohl für den Einzelhandel, als auch für Hotels, Spas und mehr.
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Hinterlassen Sie uns einen Kommentar am Ende der Webseite, wir werden Ihnen gerne spezifische Informationen und Empfehlungen per Mail senden und gemeinsam mit Ihnen ein Duft-Konzept erarbeiten.
Kunden von heute sind anspruchsvoller denn je. Einkaufen hat sich von einer simplen Transaktion zu einer genussvollen Erfahrung, einem Element der Erholung, entwickelt. Sie suchen nach einem Rundum-Erlebnis, das ihre Sinne anregt. Deshalb ist es für Geschäfte nicht mehr ausreichend, nur eine breite Palette von Produkten anzubieten. Sie müssen eine Atmosphäre schaffen, die Kunden anzieht und bindet.
Das Erreichen einer optimalen Atmosphäre beinhaltet verschiedene Faktoren. Es geht um Mikroklima, Design, Kundenservice und Klangkulisse. All diese Methoden erfüllen einen spezifischen Zweck, sei es Musik, die die Geschwindigkeit der Käufer beeinflusst, oder eine gut funktionierende Klimaanlage, die die Raumtemperatur reguliert. Doch es gibt eine Methode, die mehrere Ziele gleichzeitig erfüllt und dadurch besonders wertvoll ist: die Beduftung.
Unterschätzen Sie nicht die Kraft des Duftes. Ein guter Duft kann unsere Stimmung, Wahrnehmung und Erinnerung stark beeinflussen. Deshalb kann ein effektives Duftmarketing die Kundenbindung verbessern und das Markenimage stärken.