Kunden von heute sind anspruchsvoller denn je. Einkaufen hat sich von einer simplen Transaktion zu einer genussvollen Erfahrung, einem Element der Erholung, entwickelt. Sie suchen nach einem Rundum-Erlebnis, das ihre Sinne anregt. Deshalb ist es für Geschäfte nicht mehr ausreichend, nur eine breite Palette von Produkten anzubieten. Sie müssen eine Atmosphäre schaffen, die Kunden anzieht und bindet.

Das Erreichen einer optimalen Atmosphäre beinhaltet verschiedene Faktoren. Es geht um Mikroklima, Design, Kundenservice und Klangkulisse. All diese Methoden erfüllen einen spezifischen Zweck, sei es Musik, die die Geschwindigkeit der Käufer beeinflusst, oder eine gut funktionierende Klimaanlage, die die Raumtemperatur reguliert. Doch es gibt eine Methode, die mehrere Ziele gleichzeitig erfüllt und dadurch besonders wertvoll ist: die Beduftung.

Unterschätzen Sie nicht die Kraft des Duftes. Er kann unsere Stimmung, Wahrnehmung und Erinnerung stark beeinflussen. Deshalb kann eine effektive Beduftungsstrategie die Kundenbindung verbessern und das Markenimage stärken.